亚马逊向欧盟妥协：为Prime付费服务增加“取消订阅”按钮

在被全球众多消费群体投诉后，亚马逊终于做出调整，方便用户取消订阅亚马逊Prime服务。

去年4月，欧洲消费者组织，挪威消费者委员会和跨大西洋消费者对话向欧盟委员会表达了对亚马逊的不满。

他们表示，用户必须通过层层障碍，如复杂的导航菜单，扭曲的措辞和混乱的选择，才能取消他们对亚马逊Prime的订阅为此，一些消费者组织也对亚马逊提起了诉讼

对此，欧盟委员会今天表示，亚马逊现在允许用户通过简单的两次点击轻松退订亚马逊Prime欧盟委员会进一步解释称，亚马逊已经提供了一个突出且明显的取消按钮，点击两次即可取消订阅

这一调整将适用于所有欧盟网站，以及桌面设备，手机和平板电脑，并立即生效。

消费者必须能够在没有任何平台压力的情况下行使自己的权利，欧盟司法专员迪迪埃·伦德斯在一份声明中说有一点很清楚:操纵设计或黑暗模式必须被禁止

亚马逊表示:重新设计后，用户注册或取消Prime会员资格变得简单明了我们一直在倾听反馈，寻找改善客户体验的方法就像这一次，在与欧盟委员会进行建设性对话后，我们做出了调整

在美国，亚马逊Prime的年费已经涨到了139美元，为会员和用户提供快速送货服务，在视频等方面也有很多优惠政策。

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