苏州移动积极响应助力疫情防控立即进行流调排查

日前，苏州市接到外省市确诊病例密接人员协查通报，立即进行流调排查为快速阻断疫情传播链条，有效阻止疫情扩散，苏州移动全力配合政府，医疗机构等开展疫情防控，筑牢战疫防线，保障广大市民健康安全

加强网络保障，值守重要站点

接到通知后，苏州移动紧急召开防疫会议，迅速成立应急保障队伍，加急完成核酸检测点，隔离点，疫苗接种点，重点医院等重要点位覆盖站点扩容，共计完成723个小区参数优化，426个小区软扩，85个点位硬扩，以及3个点位新建，针对重要点位安排专人实时监控后台网络指标，保证网络质量。

在姑苏区，苏州移动紧急监控苏大附一院，苏大附二院，市立医院和中医院等区域实时业务情况，对突发高业务的小区进行扩容处理，对沧浪亭，网师园等点位同步监控在吴江，苏州移动针对苏州市第九人民医院，盛泽医院等7处医疗场所进行实时监控，确保通信服务不受影响在张家港，针对疫情检测演练的34个社区及街道，进行现场覆盖测试，对于用户超过一万的小区进行重点分析处理，共计扩容19个扇区，天馈调整11处，参数调整17处同时，苏州移动对前期核酸演练检测点及定点隔离酒店加强保障，对重点医院和疾控中心进行现场巡检，共出动53人次，保障专线业务正常工作

远程视频排障，护航市民网络

在保障重点区域网络的同时，苏州移动亦加强对装维一线人员的管理，严格落实防疫防控要求，积极配合政府，社区管控要求，对已实行封闭管理小区的用户报修，开展远程视频自助排障，对暂时无法解决问题的宽带用户，免费赠送手机流量，保障市民上网需求。前期，苏州移动积极与合作；国际烟花节；组委会沟通，确认活动流程，活动地点，活动时间，计划参与者规模，根据组委会提供的活动信息制定无线网络保障方案。信号测试人员在现场周围进行了全面的导线测试，以收集信号信息，并根据规模制定了扩展计划，总共扩展了18个宏站社区，并调整了天馈中的5个基站。活动前，他们完成了对江南农耕文化园的信号保障部署，尤其是西门入口售票处，烟花节观赏区等人流密集区域。活动期间，测试人员和基站维护人员24小时在现场巡视和袖手旁观，积极开展现场信号采集，现场使用感知测试和故障应急处理，网络安全人员实时监控，实时分析现场数据，及时与后台监控人员沟通，进行前后联动，对园区内外的高业务社区进行及时均衡的调整，确保用户使用感知。。

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