民生银行深圳分行温暖消保在身边
10月末，深圳市银行业消费者权益保护促进会发布通报，对在2022年“金融联合教育宣传月”活动中表现优秀的单位进行表彰。民生银行深圳分行获评先进单位荣誉。
服务大众，情系民生。多年来，民生银行深圳分行始终以金融消费者为中心，积极加强金融知识宣传教育活动,并结合疫情形势，动态调整宣传方案。9月，该行开展2022年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”系列宣教活动，一辆辆主题宣教车开上街头、开进社区、开进工业园，以主题宣教车为平台，在多地打造“移动宣教角”，采取歌舞快闪、打卡拍照、互动游戏、派发折页等形式，打造沉浸式学习环境，把金融知识主动送入千家万户、送到群众身边。
主题宣教车全车张贴“争做理性投资者，争做金融好网民”“民生消保与您同行，用心守护您的财富”等海报，装载着各类金融知识折页，涵盖个人信息保护、防范电信诈骗、理性理财、打破刚性兑付等主题，随车还配备了义务宣教员，耐心解答市民们关于银行业务的各类疑问。
“真没想到呀！现在的骗子有这么多花样，这个活动搞的真及时，谢谢你们！”南湾街道南岭村社区的李奶奶激动表示，“以后遇到我搞不明白的，就打你们留的电话问问，省得上当受骗。”
此次活动主要针对老年人、青少年、建筑工人、快递小哥、的士司机等重点人群进行科普宣传。与往年宣教不同的是，创新采取宣教车进社区、进工业园，以“移动宣教角”的灵活形式，普及金融知识主题。主动送温暖、主动送知识，用移动的宣教车将金融知识送到广大群众中去，让服务大众的民生金融理念深入到人民心坎里。同时，该行还自编自导自演说唱MV《反金融诈骗宣讲会》，以受年轻人欢迎的rap说唱方式，将消费者权益保护的相关知识巧妙植入其中，以大众喜闻乐见的方式予以广泛宣导
本次宣教活动仅仅是民生银行深圳分行“金融知识普及月”系列宣传活动的一部分。长期以来，民生银行扎根深圳，悉心耕耘，用心服务小微及实体经济，切实维护金融消费者权益。扎实做好金融知识的日常宣传教育，并采用线下与线上相结合的宣教模式，最大程度覆盖金融知识普及受众，着力做好消费者金融知识、金融法规、金融风险的宣传教育工作。在线下，民生银行深圳分行立足营业场所，开辟专门的公众教育宣传区，充分利用各类教育宣传素材打造客户“沉浸式”学习环境，开展金融知识普及。在线上，以“线上宣教角”的形式，围绕“情暖新市民”为主题，创作“养老保险诈骗”、“注销校园贷诈骗”、“远离非法集资”、“理性维权途径”四个主题微信推文，通过案例展示、风险提示、消保贴士的方式普及金融知识，推文特别采用分期上线、轻交互的形式让群众更有参与感、获得感。
以客为尊--诚信、创新、高效、共赢、稳健，是民生银行始终恪守的核心价值观。民生银行深圳分行将继续以客为尊，以客为先，洞悉客户需求，不断提升金融消费者保护工作质效，努力提高消费者风险防范意识，引导消费者树立理性的投资观念，营造和谐共赢的金融消费环境。
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