机器人能引领带路站内可查附近美食
日前,在南宁地铁5号线即将开通初期运营之际,首批市民乘客参与了试乘体验活动。
当天的试乘活动从地铁5号线狮山公园站出发,前往广西大学站,并在广西大学站体验了智慧车站的智慧作为广西首条全自动驾驶地铁车辆,地铁5号线共有两座智慧车站,分别是广西大学站和小鸡村站,这两座车站将在开通后,用智能化的方式,给乘客提供更便捷的服务
市民彭文力在试乘活动中印象最深刻的是,地铁5号线在设计上更人性化地铁车厢内,显示屏还显示站点附近的建筑和道路,给乘客带来很多便利
根据消息显示,南宁地铁5号线全线车站均实现了智能自动开关站功能,包括打开照明,系统自检,通讯自检,设备开始运作等部分车站将利用物联网,视频智能分析技术,实现车站场景的三维可视化,包括客流分析,车站信息管理,环境监测,智能导乘,车厢拥挤度监测,智能客服中心等
在广西大学站,记者跟随试乘市民一起体验智慧车站的新科技据南宁轨道交通集团运营分公司5号线管理部站长潘访华介绍,为了更好地引导乘客进出站,智慧车站内的智慧显示屏可以给乘客提供查询附近美食,景点,酒店以及停车场,公交站等多个功能
站厅内还设置了一个智能客服中心,不设人工服务,而是通过智能化的方式提供票卡查询,票务处理,智能问询等服务比如乘客在进站时出现没办法过闸的情况,则可通过票务处理功能寻求相关问题的解决,也可通过呼叫客服的方式寻求站内工作人员的帮助此外,站厅内还设置了智能机器人小豹为乘客服务,通过小豹,乘客可以查询天气,了解周边信息,还可以让小豹引领带路目前,广西大学站作为智慧车站的首批试点之一,各项设备设施正在逐步建设完善中
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