平安普惠上海分公司：以消费者为中心，打造有温度的服务

为响应监管部门强化消费者权益保护与开展消保教育号召，结合“平安守护者行动”工作部署，平安普惠对消费者素养提升项目——“维C行动”进行了全面升级。作为小微信贷服务机构，平安普惠长期把“保护消费者合法权益”作为战略发展的核心要素，通过“维C行动”提升金融消费者素养。平安普惠各级分公司联合各监管单位共同开展金融反诈宣传活动，推广“国家反诈中心”APP，通过线上+线下全覆盖等形式，进一步增强民众对金融诈骗风险防范意识。截至8月底,活动覆盖超100座城市，累计开展线下活动超430场，超70%联动警方反诈中心、消协、金融办等，近6000名一线员工化身消保志愿者，为超50万人送去“金融守护”。

2021年消费者金融素养问卷调查结果显示,社会公众在基本金融知识方面仍存在不足。金融服务机构应积极践行社会及行业责任,开展消费者教育及赋能，使消费者金融素养得到提升，具备金融风险“免疫力”。平安普惠通过“守护者行动” ，面向社会公众开展消费者素养提升活动，旨在帮助建立健全消费者权益保护的最后一道防线。

在上海，平安普惠上海分公司在各监管部门的指导下，时刻关注消费者权益保护，多次联动权威单位以创新消保形式向市民普及金融防诈知识。今年以来，分公司志愿者的身影遍布浦东、虹口、普陀、静安等多个区域，走进社区、街道、商圈、写字楼，聚焦老年人、大学生、职场新人等重点金融知识弱势人群，围绕近期高发的金融陷阱和套路，普及金融知识，分享防诈技能。希望借此帮助大家提升金融素养，增强市民识别和防范非法金融活动的能力。

未来，安普惠上海分公司将通过线上+线下全覆盖等方式，持续以消费者为中心，深入推动金融安全建设，践行企业社会责任，进一步增强民众对金融诈骗风险防范意识，为构建安全和谐金融环境贡献普惠力量，为市民提供有温度的金融服务。

~全文结束~

郑重声明：此文内容为本网站转载企业宣传资讯，目的在于传播更多信息，与本站立场无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。