淘宝直播赋能，创业女性加“数”发展

当电商进入炽热化的5.0版本，当数字经济以迅雷不及掩耳之势为实体经济赋能后，越来越多女性摆脱传统身份的枷锁，利用互联网平台和优势，抓住新风口——淘宝去年年底推出的淘宝直播店，走到镜头前与消费者面对面交流，开拓直播电商创业的新版图。

在这个过程中，她们经历了哪些阵痛，又是如何破局的？

（1）转型：主动破局拥抱变化

目前，淘宝平台上有三套店铺体系——淘宝个人店、天猫品牌店、淘宝直播店。与前两种店铺相比，淘宝直播店铺不需要货架式销售，只需要直播就可以，让商家100%全身心投入直播赛道。

来自江苏无锡的李丹，今年54岁，曾在老家无锡开过女装工作室，主营私人定制和高定，风格偏欧美化。2018年，李丹转战深圳，期待拿下更大的市场，却迎面撞上突如其来的疫情。她当机立断，将业务往“线上”转移，“杀”进淘宝直播。

李丹正在设计

瞄准淘宝直播这条赛道的，还有来自四川的邱敏。作为一个从工厂上班、与人办厂给品牌做代加工女鞋的创业女性，她敏锐捕捉到直播电商的商机，于去年年底和弟弟一起，将产品搬进了直播间。

彼时，32岁的王小优已在淘宝直播上做了多番尝试。同样是卖女鞋，由于竞争激烈，她和哥哥提高了直播频率：原本从晚上8点播到晚上12点，现在上午也加入直播，“从早上7点播到中午12点。”

与半路“出道”的她们不同，36岁的张心萌从2008年接触电商以来，就一直和老公守着童装的一亩三分地。“大家都在转型，我们也赶紧跟着做直播。”张心萌回忆，比起传统电商，淘宝直播对人的要求更高，“经常从早上10点播到晚上10点，中间没有替播。”当时张心萌刚生完二胎，直播中途还要给孩子喂奶。好在一些粉丝因为时间长，早已成了朋友，“都是做妈妈的，知道我的不容易。”她说。

张心童与丈夫在直播间

（2）立身：“努力的人没有淡季”

刚开始进军直播平台时，李丹她们并未选择将鸡蛋都放在同一个篮子。“试过很多平台，也跟一些达人主播合作过，最后发现还是自己出镜在淘宝直播最适合。”李丹回忆，与达人主播合作不稳定，相比其他直播平台，淘宝直播对卖家更友好。

目前，李丹一个才开播两个月的店铺，平均场观已稳定在30000左右。“可能因为我是设计师，讲解衣服很专业，粉丝们都相信我。”李丹解释。

邱敏也面临过类似的抉择，走过不少弯路。“请了很多直播团队，投了很多钱，被人坑过，其他直播平台都试过，最后发现淘宝才是最适合自己的平台，他们能给卖家资源和扶持，不会一味偏袒买家。”

不仅不会偏袒买家，淘宝直播还有淘小二全程指导这些初入行的主播们。也正是在淘宝的帮助下，最初主攻其他平台的王小优最终转向淘宝，通过多时段直播后来居上。今年端午假期，为了争取更多的观众，王小优甚至从早上7点播到晚上12点，场观高达25w。“作为一个素人，这个数据我非常满意了。”

王小优在直播间

不过，有了平台的扶持，自身也不能懈怠，深耕淘宝的张心萌对此深有感触，“以前修修图片写写详情页就好了，现在还要会拍摄会讲解，我都是一边播一边学的。”甚至在生了第三胎后，她一度边带孩子边直播，“很多人都说服装有淡季，但对我来说，努力的人没有淡季。”

（3）共荣：真诚是永远的必杀技

在数字技术不断发展的今天，转型直播电商是一个多方共赢的举措。

“以前我主要负责设计、对接各个环节、品控，现在我能和消费者面对面沟通。”李丹坦言，直播提供了一个她和粉丝对话的平台，自己能更快了解消费者的需求并应用到设计生产上。

“原来面对的是B端市场，直面C端消费者的机会不多。”在省去中间环节后，王小优发现自己能更好地服务消费者，以一双女鞋为例，消费者的诉求是上脚舒服还是价格便宜，或者是款式漂亮？这些信息，王小优都能在直播的时候收集并在后续生产中作出反馈。

与消费者面对面，意味着人情味更浓更有温度。主攻母婴赛道的张心萌，粉丝来自五湖四海，因为品质舒适亲肤，价格亲民，很多宝妈粉丝从一胎买到二胎，也因此与她成了朋友。当别人的直播间“一二三上链接”的吆喝声时，她却能和粉丝在直播间不疾不徐聊育儿和穿搭话题。

技术飞速发展，真诚成了必杀技。很少研究直播话术的邱敏，最习惯的直播形式是对着镜头，拿着一双鞋仔细讲解它的工艺、用料和设计，“我只想着一件事，把鞋子讲透。”为此，她还专门让生产线的工人来直播间给消费者讲解，“他们在一线生产，更专业。”

邱敏在工厂与工人沟通

从“线下”到“线上”，从实体门店到直播平台，变的是渠道和形式，不变的是“为消费者提供他们需要的产品”这一核心价值观。以李丹、邱敏、王小优、张心萌为代表的这一批从淘宝直播中走出来的创业女性，正是秉持着这样的价值观，通过不断实践和总结经验，才在竞争日趋白热化的电商中脱颖而出。

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