全力以“复”守“沪”重启中国大地保险助力复工复产有序推进
伴随着上海正常生产生活秩序的全面恢复,6月6日,中再保险上海办事处开始复工复产中国迪达保险在落实各项防疫措施,确保公司工作场所安全,有序复工的同时,充分发挥保险公司的风险保障功能,打出保障复工复产的组合拳,帮助市场主体跑出复工复产的加速度,为实体经济复苏振兴保驾护航
兼顾疫情防控,跑好复工第一棒
我们预计什么时候恢复现场办公员工或第三方人员进入办公区有什么手续5月中旬以来,上海疫情防控形势总体向好,大上海保卫战最终胜利的曙光指日可待眼看复工复产的发令枪即将打响,中国迪达保险在沪员工不禁翘首以盼他们已经向公司询问了复工的安排,希望尽快回到工作岗位
日前,因疫情关闭两个多月的中再保险上海总部工作场所终于迎来了正式复工为了保证总部工作场所的顺利开放,总部行政部和第三方服务人员提前进入工作场所,对工作场所的安全防疫事项进行了培训和演练同时在工作场所设置健康观察室,数字岗哨,立式体温计,电动喷雾器,高压喷雾器等防疫用品和设备,保证健康的工作场所环境,随时应对突发事件
在总部后援支持中心,新零售业务部,信息技术部所在的上海张江卡苑,中再迅速进入疫情防控和复产两手抓模式,做好复产硬准备,包括安全检查,基础设施检查维护,核酸采样点设置,班车路线,员工用餐安排等日前,园区门口人车进出有序,复工员工情绪高涨,喜气洋洋,复工复产顺利启动中国迪达保险牢牢守住的不仅是一个园区的安全防线,更是共同打赢大上海保卫战,帮助复工复产有序进行的第一线
保证超重服务,温暖你的心,按下加速键恢复工作。
隔开疫情的是距离,隔开不了的是温暖从居家隔离到复工复产,像这样通过暖心措施保护客户权益的例子比比皆是上海进入疫情防控常态化,全面恢复正常生活秩序阶段以来,中再上海分公司制定了一系列措施,为迎接全面复工复产,做好疫情防控和业务发展开了一个好头
一是加强防疫,营造安全的服务环境日前,中再保险上海分公司19家分支机构恢复现场业务上海分公司根据上海市相关防疫要求,从组织保障,工作场所消毒,人员管理,工作场所管理等方面严格规范管控,为员工和客户提供安全的办公和业务环境,确保安全复业和顺利运作
二是保障增值权益,客服不掉线在行业统一部署下,上海分公司全力推进车险保单延期相关细则,数据对接和系统改造,为符合条件的车险客户办理保单延期同时,对于因疫情原因无法使用遏制期增值服务权益,增值服务权益到期或即将到期的客户,只需拨打95590办理服务延期手续,因疫情暂停的送货上门等服务,在符合防疫要求的前提下逐步恢复
三是创新理赔服务,推出暖心举措针对车辆长时间停止行驶,电池因电量不足等无法启动的问题年,上海分公司理赔部启动免费乘车志愿服务,动员全体员工为社区居民提供乘车和胎压监测服务,满足邻里出行需求,在潜移默化中体现迪达公司对社会的关爱
为企业服务降费让利,盘活稳定器
为有力有序推进经济复苏和振兴,5月29日,上海市人民政府发布《上海市加快经济复苏和振兴行动计划》作为国有保险公司,中国大地保险一直牢记国之大在做好复工和服务客户工作的同时,中国大地保险下大力气加大对实体经济的支持力度,全力运用保险手段缓解市场主体压力,帮助其战胜疫情
为有效促进相关企业复工生产,中国迪达保险积极推出疫情相关保险,降低产品续保报价,简化理赔单证手续,为企业保驾护航。
针对沪上小微企业,为减轻企业财务负担,中国迪达保险主动降低小微企业团体意外险员工福利方案报价,供客户续保后疫情时期,小微企业摆脱了现金流紧张的局面,重整旗鼓,为复工复产做出了贡献
对于物流货运企业,中再重点关注物流供应链各环节员工,如司机,仓储分拣人员,搬运工,物业志愿者等群体,并在原有保险方案设计中加入新冠肺炎身故附加险,让员工复工复产时多一份安心,相关企业少一份后顾之忧。
鉴于科技企业急需资金周转,疫情期间,中国再保险积极推广科技履约贷款保险服务公司克服了疫情带来的种种不便,促进了业务的平稳运行,帮助企业顺利度过了疫情的困难期,通过云端调,在线审核,信息补充等手段为科技企业的发展续命
下一步,中再将继续贯彻落实党中央防疫,稳经济,安发展的部署要求,构建严密的金融安全网,确保党中央大政方针在保险业落实到位,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
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